Après avoir analysé de nombreux systèmes de téléphonie, à la fois sur site et basées sur le cloud, l’équipe informatique de Faststream Recruitment a décidé que RingCentral était la meilleure solution pour prendre en charge les demandes de communications internationales de l’entreprise et pour fournir les fonctionnalités requises à un prix correct.
« Dès le début, l’utilisation de RingCentral a été très simple et a grandement facilité nos communications », confie Nic Jones, responsable marketing du groupe. « Nous avons simplement téléchargé l’application sur nos téléphones portables et nous avons immédiatement commencé à recevoir des appels professionnels via l’application.
RingCentral nous a également permis de joindre facilement nos collègues, dans n’importe quel bureau, car toutes les coordonnées figuraient dans le nouveau système installé sur nos téléphones. »
Comme le relève Josh, toute l’entreprise tire parti de l’amélioration de la mobilité et de la flexibilité dont les employés bénéficient aujourd’hui grâce à RingCentral. « Ils ne sont plus coincés au bureau. Mais ce n’est pas seulement une question de télétravail : même lorsque nos collaborateurs viennent au bureau, ils restent mobiles – pour rencontrer des collègues, aller marcher – et savent qu’ils ne rateront pas d’appel important. »
De plus, Faststream Recruitment est en train de migrer toute l’entreprise sur le système Global RingEX, ce qui entraîne une baisse considérable des coûts de télécommunications. « Chaque mois, nous avons économisé une somme considérable grâce à RingCentral, en particulier sur les appels internationaux », poursuit Josh.