RingCentral Rise para los operadores
Una solución conjunta en la nube que libera el poder de la asociación.
RingCentral RISE es un modelo para el crecimiento de las comunicaciones en la nube
Diferénciese con una solución estratégica de marca compartida para proveedores de servicios que ofrece una integración perfecta, una salida al mercado acelerada e innovación conjunta.
Recursos
Escale su crecimiento a nivel mundial.
Innovación
Diferénciese con 5G, seguridad e IA.
Sistemas
Realice la integración de forma sencilla y flexible.
Experiencias
Digitalice el recorrido del cliente.
Recursos para el éxito en la comercialización
El valor fundamental que aporta RingCentral es el crecimiento, con una guía ganadora para la comercialización, la venta conjunta y Channel Harmony.
Reemplace sin problemas las soluciones alojadas gracias a las herramientas de migración y un equipo muy experimentado.
Ofrezca una aplicación de comunicaciones colaborativas unificadas para mensajes, video y teléfono: una solución integrada en todos los segmentos, sectores y zonas geográficas.
Innovación para la nueva era de las comunicaciones
Extienda la plataforma en la nube de RingCentral en su cartera con API abiertas y programas de innovación conjuntos.
5G
Aproveche las oportunidades emergentes con 5G y la informática de borde móvil.
Conectividad a la nube
Ofrezca una mayor confiabilidad que sea más fácil de implementar, aprovechando SD-WAN, acceso inalámbrico fijo e integraciones de seguridad.
Dispositivos móviles e IoT
Inserte mensajes, video y teléfono en todos los dispositivos y cree flujos de trabajo habilitados para la comunicación.
MVP impulsado por IA
Impulse interacciones más inteligentes con transcripciones, opiniones y conocimientos del lago de datos de UC.
Integración simple y flexible del sistema
Integre a la perfección la innovación principal de RingCentral en el recorrido de su cliente y desbloquee nuevas posibilidades de cocreación.
Principales innovaciones de RingCentral
RISE impulsa la entrega de valor
Principales innovaciones de los socios
- Mensaje, Video, Teléfono
- Integraciones de aplicaciones
- Recorrido digital del cliente
- Recorrido simplificado del socio
- Orquestación centrada en API
- Integración elegante
- Construcción de marca
- Facturación y pedidos
- Compatible con vinculación electrónica
- Integración PSTN
- Integración de red (IMS, conexión directa inalámbrica fija, SD-WAN)
- Innovación futura: 5G y MEC
Una experiencia de cliente perfectamente orquestada
Una la nube de RingCentral con su marca para un recorrido impecable del cliente.
Autoservicio del cliente
Proveedor de servicio
Equipo de RingCentral
Marketing y preventa
Programas ABM y BDR conjuntos
Registro de acuerdos
Venta conjunta, SE y RFP
Contratos y pedidos
Activación de cuenta y dispositivos aprovisionados previamente
Implementación del cliente
Servicios profesionales
Posventa
Base de conocimientos autoservicio
Asistencia Enterprise+
Gestión del ciclo de vida
Facturación y asistencia para nivel 1
Asistencia para nivel 2 y nivel 3
Marketing y preventa
Cinco razones para que los proveedores de servicios se asocien con RingCentral
Líder reconocido de la industria con un tiempo de actividad del 99,999% y cobertura en más de 110 países
Innovación rápida con 12 lanzamientos al año, siempre primero en el mercado
Una unidad de negocio de proveedores de servicios globales dedicada y con experiencia
Experiencia en migración de elementos heredados a la nube en todos los segmentos y tecnologías
Análisis impulsado por IA para la gestión del ciclo de vida del cliente
GANADOR DE PREMIOS
Líder en alianzas estratégicas globales
RingCentral ganó el Premio Mejores Prácticas por Asociaciones Estratégicas Globales en la Industria de UCaaS de Frost & Sullivan.
Un programa de proveedor de servicios dedicado que cuenta con recursos y está listo para funcionar
Aproveche nuestros recursos escalables para acortar su ciclo de lanzamiento y maximizar el potencial de crecimiento.
Alcance el ROI más rápido
Nuestros recursos humanos están aquí para ayudarle a incorporar y capacitar a sus equipos de ventas para que estén listos para los clientes.
Optimice los lanzamientos y la gestión
Obtenga una experiencia profesional de servicio completo con aprovisionamiento dedicado, activación y asistencia logística.
Amplíe su marca
Amplíe su identidad de marca con un marketing colaborativo que promueva el valor conjunto de nuestras empresas.
Siga creciendo después de los lanzamientos
Aproveche nuestra experiencia en oportunidades de venta adicional y adopción, estrategias de comercio electrónico y campañas estratégicas.
EQUIPO DEDICADO
Un equipo excepcional con un sólido ADN de proveedor de servicios
Obtenga acceso a un equipo global poderoso de expertos en marketing, ventas, servicios profesionales y posventa. Apoyamos miles de integraciones de clientes globales en todo tipo de segmentos y sectores.
Garantizamos una integración e incorporación perfectas, así como el desarrollo continuo de una hoja de ruta y la gestión de los lanzamientos en curso.
Brindamos soluciones específicas de productos que se escalan para satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño. Ofrecemos asistencia y capacitación de nivel 2 y 3 para sus equipos de nivel 1.
SOLUCIÓN SIMPLE DE MARCA COMPARTIDA
Ofrecemos el poder de la asociación
Capte más mercados con nuestro enfoque flexible de marca compartida. Obtenga todas las funciones y capacidades más recientes de RingCentral, mientras usa su propia identidad visual para resaltar su marca.
Nuestras tarjetas sociales personalizadas y los elementos de marca le permiten desplegar rápidamente contenidos en una variedad de canales de comunicación.
Impulse sus esfuerzos de comercialización
Optimice su GTM y obtenga información acerca de la experiencia del cliente con un conjunto probado de herramientas que mejora con el tiempo a través de actualizaciones automáticas.
Alineación entre segmentos, sectores y canales con el programa del equipo de ventas de Channel Harmony
Los talleres de comercialización brindan estrategias de mercado guiadas, se unen a las propuestas de valor y a un cuadro de mando conjunto
Portal de recursos para socios con presentaciones listas para usar, hojas de datos y material de venta
Tecnología de inteligencia artificial que proporciona información sobre el uso y la adopción para identificar brechas y oportunidades de ventas adicionales
Formación inicial para brindar a su equipo de ventas los conocimientos más actualizados
Campañas integradas del ciclo de vida
Análisis acerca de qué clientes tienen el mayor potencial de ventas o abandono
El análisis detallado y el informe de mercado triunfan
Los nuevos modelos de negocio en la nube impulsan el crecimiento
Telus experimentó un mayor flujo de caja libre, una innovación más rápida y un mayor crecimiento de ingresos con RingCentral.
Una plataforma abierta diseñada para los proveedores de servicios
RingCentral RISE ofrece a sus clientes finales un producto líder en la industria que está en constante evolución. Se integra a la perfección con su cadena de valor y se basa en una plataforma abierta lista para la innovación conjunta.
Principales innovaciones de RingCentral
RISE impulsa la entrega de valor
Principales innovaciones de los socios
- Mensaje, Video, Teléfono
- Integraciones de aplicaciones
- Recorrido digital del cliente
- Recorrido simplificado del socio
- Orquestación centrada en API
- Integración elegante
- Construcción de marca
- Facturación y pedidos
- Compatible con vinculación electrónica
- Integración PSTN
- Integración de red (IMS, conexión directa inalámbrica fija, SD-WAN)
- Innovación futura: 5G y MEC
INNOVACIÓN DE PRODUCTOS BÁSICOS
Mensaje. Video. Teléfono.
Aproveche nuestra solución principal todo en uno con una aplicación en la nube de marca compartida que ofrece el mejor UCaaS de su clase.
Tenga la tranquilidad de que sus usuarios están protegidos y respaldados con actualizaciones automáticas de funciones y de seguridad cada trimestre.
Brinde a los clientes más flexibilidad y productividad. Nuestras soluciones se integran con aplicaciones esenciales del día a día, como Salesforce, Zendesk, Microsoft y más.
Permita que sus clientes amplíen los servicios de comunicación a medida que crecen con un acceso rápido a los pedidos desde el portal de administración.
Envíe dispositivos más rápido con la entrega automatizada de teléfonos, auriculares y todo lo que los clientes necesiten.
CÓMO NOS INTEGRAMOS CON USTED
Plataforma flexible
Nuestra plataforma extensible en la nube ofrece opciones flexibles para integrar sus sistemas.
Implemente CDR estándar o personalizados y realice un seguimiento casi en tiempo real de los eventos facturables.
Acelere el tiempo de obtención de ingresos y la adopción con la incorporación remota escalable y los servicios completos de guante blanco para implementaciones complejas.
Proporcione visibilidad completa a los clientes para resolver problemas rápidamente y reducir los costos de asistencia. La información detallada, con datos de uso y adopción, crea oportunidades de venta vertical, venta cruzada y retención.
Traiga sus servicios PSTN o combínelos con los servicios de RingCentral para cubrir de manera integral las necesidades de comunicación internacional.
MAYOR VALOR DE ASOCIACIÓN
Diferenciadores con valor agregado
Amplíe la base de clientes con servicios integrados creados para proveedores de servicios globales. Conéctese directamente a sus canales y sistemas para ofrecer tecnologías innovadoras a los clientes de todo el mundo.
La fuerza laboral actual se ha vuelto híbrida y los empleados trabajan desde cualquier lugar. Vaya donde lo hacen sus usuarios con un número comercial, marcación nativa, fax vía Internet, SMS, sin interrupciones en cualquier dispositivo móvil.
Haga la integración con Microsoft Teams para obtener controles y grabación de llamadas avanzados, enrutamiento inteligente de llamadas y análisis en tiempo real, con el respaldo de la seguridad integral de RingCentral y la disponibilidad del servicio del 99,999%.
Obtenga soluciones de conectividad de extremo a extremo que funcionen con las redes existentes de sus clientes. Elija entre OTT, SD-WAN, MPLS, IP-VPN y conexión directa para obtener la máxima disponibilidad.
Vaya un paso más allá, con integraciones personalizadas que utilizan nuestra plataforma API abierta. Con el asesoramiento de los expertos de nuestra comunidad de desarrolladores y las guías paso a paso, sus clientes pueden crear e implementar rápidamente para satisfacer sus necesidades.
Extienda UCaaS en su cartera
Integraciones prediseñadas en la nube
Permita a sus clientes hacer más con las herramientas que utilizan todos los días, como Microsoft 365, Google Workspace y Salesforce.
Plataforma para desarrolladores
Las herramientas de desarrollo sin código, código bajo y código profesional permiten una rápida personalización con API para voz, SMS, mensajería, reuniones y fax.
Conectividad SD-WAN
Con perfiles de RingCentral preconfigurados, nuestros socios SD-WAN certificados ofrecen una calidad de servicio extraordinaria.
IMS móvil/Integración 5G
Optimice las experiencias móviles nativas y conecte dispositivos móviles, teléfonos de escritorio y equipos portátiles con una experiencia de comunicaciones en la nube ubicua.
Una experiencia impecable para usted y sus clientes
Al escalar de pequeñas a grandes empresas, ofrecemos un recorrido del cliente perfectamente integrado que impulsa la digitalización, la automatización y la adopción.
Preventa y comercialización
Nuestro manual ganador es suyo con propuestas conjuntas de comercialización, venta y Channel Harmony.
Desde autoservicio a servicio completo
Nos aseguramos de que cada cliente tenga una experiencia de incorporación e implementación exitosa.
Gestión sencilla del ciclo de vida
Utilice la información de los clientes y el modelado de IA para impulsar la adopción de productos y descubrir oportunidades de ingresos.
Un viaje sencillo y sin problemas a la nube
Una experiencia de cliente perfectamente orquestada
Una la nube de RingCentral con su marca para un recorrido impecable del cliente.
Autoservicio del cliente
Proveedor de servicio
Equipo de RingCentral
Marketing y preventa
Programas ABM y BDR conjuntos
Registro de acuerdos
Venta conjunta, SE y RFP
Contratos y pedidos
Activación de cuenta y dispositivos aprovisionados previamente
Implementación del cliente
Servicios profesionales
Posventa
Base de conocimientos autoservicio
Asistencia Enterprise+
Gestión del ciclo de vida
Facturación y asistencia para nivel 1
Asistencia para nivel 2 y nivel 3
Marketing y preventa
PREVENTA Y COMERCIALIZACIÓN
Acelere sus ventas y marketing
Asegúrese de que su equipo de ventas tenga éxito desde el primer día con un conjunto de herramientas completo de campañas de comercialización, respaldadas por un equipo global de ventas y marketing.
Utilice cursos de capacitación en línea y en vivo para enseñar a los equipos de ventas cómo posicionar soluciones, diferenciarse de la competencia y optimizar las oportunidades de UCaaS.
Con nuestro programa Channel Harmony, que da prioridad a los socios, los equipos de ingeniería de ventas y de ventas de canales globales dedicados trabajan junto con sus vendedores para ofrecer tasas de ganancias excepcionales, desde la planificación del territorio y la prueba de concepto hasta el lanzamiento.
DESDE AUTOSERVICIO A SERVICIO COMPLETO
Potencie el éxito del cliente
Permita que los líderes de TI administren fácilmente a los usuarios y los flujos de trabajo ellos mismos. Si lo necesita, aproveche nuestro equipo de expertos en servicios profesionales.
Nuestro equipo de servicios globales de más de 700 personas puede formar a los formadores, ofrecer implementación remota y brindar servicios profesionales que se adapten a sus necesidades y a las de sus clientes.
Aproveche las compras en tiempo real, los cambios a través de autoservicio y el acceso a capacitación en línea, o asistencia paga con su propio administrador de cuenta.
GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA
Impulse la adopción y la expansión
Maximice el éxito del cliente y su valor de por vida con un proceso de posventa sin inconvenientes.
Aproveche los recursos de las campañas y la experiencia de los agentes de ventas adicionales para fortalecer las relaciones con sus clientes.
Impulse la adopción con la incorporación en las aplicaciones, tutoriales de productos y notificaciones de lanzamiento.
Agregue valor continuo con las nuevas funciones que se lanzan a lo largo del año y mantenga a sus clientes informados con kits de lanzamiento para la capacitación en ventas y la comunicación.
NUESTROS EXPERTOS TAMBIÉN NOS AMAN
Un líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® 2022 para UCaaS a nivel mundial
Magic Quadrant para comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) a nivel mundial
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