RINGCENTRAL FÜR PROFESSIONAL SERVICES
Kundenbeziehungen ortsunabhängig verwalten
Setzen Sie auf sichere Cloud-Kommunikation, um die Beziehung zu Ihren Kund:innen zu stärken und neue Möglichkeiten zu erschließen.
PRODUKTIVITÄT
Ihr ortsunabhängiger Arbeitsplatz
Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden, Kund:innen und Partner:innen unabhängig von ihrem jeweiligen Standort.
Leiten Sie Anrufe problemlos weiter und protokollieren Sie sie – so entgeht Ihnen nie mehr ein Gespräch.
Interagieren Sie mit Ihren Kund:innen auf dem Kanal ihrer Wahl, z. B. via Team Messaging, Video-Meeting, SMS, Fax oder Telefon.
ZUSAMMENARBEIT
Halten Sie mit Ihren Kund:innen Schritt
Wenn Sie all Ihre Kommunikationstools zentral bündeln, können Sie noch einfacher und noch effizienter arbeiten.
Verwalten Sie Projekte mithilfe von Team Messaging und integriertem Aufgabenmanagement.
Nie wieder lästiges Wechseln von einer App zur anderen: Ab sofort sind Anrufe und Meetings auch in einem Messaging-Thread nur einen Klick entfernt.
CUSTOMER ENGAGEMENT
Schaffen Sie relevante Kundenerlebnisse
Überzeugen Sie mit einem eindrücklichen Kundenerlebnis und bleiben Sie so der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.
Setzen Sie auf integriertes Team Messaging, um immer die richtigen Expert:innen zu erreichen und so Probleme schneller zu lösen.
Richten Sie eine intelligente Anrufweiterleitung ein, verwalten Sie Anrufprotokolle und verfolgen Sie die Performance Ihrer Agent:innen mit Echtzeit-Analysen.
INTEGRATIONEN
Ihre bevorzugten Apps verknüpfen
Integrieren Sie RingCentral mit den Tools, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Sie benötigen eine individuelle Integration? Kein Problem! Mit unseren offenen APIs erstellen Sie ganz einfach Ihre eigenen Apps.
Testen Sie RingCentral und überzeugen Sie sich selbst.
Sicherheit
Ihre Daten, Ihre Regeln
Wir wissen, dass die Sicherheit von Geschäfts- und Kundendaten für Sie oberste Priorität hat. Aus diesem Grund basiert unsere Lösungen auf einer Kommunikationsplattform, die durch höchste Vertrauenswürdigkeit überzeugt. All Ihre Meetings und Konversationen werden mit professionellen Sicherheitsmaßnahmen verschlüsselt. Außerdem halten wir die Vorgaben von DSGVO und CCPA sowie andere Branchenvorschriften ein.
„Während unserer RingCentral-Testphase habe ich das System vor alle nur möglichen Herausforderungen gestellt. Ich habe mein Bestes gegeben, um es in die Knie zu zwingen. Aber ich habe es nicht geschafft.“
Kieran Gilman, Technical Director, 5plus Architects
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Bessere Kundenbeziehungen beginnen genau hier
Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten – mit nur wenigen Klicks.