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Analíticos en tiempo real que cambiarán su forma de hacer negocios

Brinker International aumentó las ventas y logró hacer grandes ahorros.

UCaaS que reinventan cómo se conectan las industrias

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Unir a estudiantes, académicos y comunidades en sistemas de aprendizaje tanto presencial como híbrido es sencillo si tiene las herramientas de comunicación adecuadas a su disposición.
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Comunicación de equipos para empresas en todo el mundo

Preguntas frecuentes sobre las comunicaciones empresariales

Hace no mucho tiempo, las empresas aún necesitaban proveedores de servicios distintos para cada componente de sus comunicaciones: teléfonos de escritorio, dispositivos móviles, telecomunicaciones y demás.
El término "comunicaciones unificadas" o UC (por sus siglas en inglés) se refiere a un sistema que integra diversas herramientas de comunicación y colaboración, como mensajería de texto, videollamadas, audioconferencias, telefonía y gestión de proyectos, en una misma plataforma de comunicaciones basada en la nube. Por este motivo, las UC también se conocen como "comunicaciones y colaboración unificados" o UC&C.
En esencia, las comunicaciones unificadas son la respuesta a la creciente demanda de mejores formas de mantener la conexión, promover el trabajo en equipo, ofrecer una experiencia de usuarios fluida, compartir datos y optimizar los procesos básicos de las empresas.
Las comunicaciones unificadas van de la mano con la nube. Aquí es donde entran las comunicaciones unificadas como servicio o UCaaS, por sus siglas en inglés. Veamos un desglose:
  • Comunicaciones unificadas (UC): como ya se dijo, se refieren a la integración de herramientas de comunicaciones empresariales por internet, como la telefonía, buzón de voz, correo electrónico, mensajería, videoconferencias y más. 
  • Como servicio (aaS): alude al modelo de entrega usado para los servicios y software basados en la nube.
Las UCaaS condensan todas las aplicaciones y funcionalidades esenciales en una misma plataforma para que trabajar sea lo más sencillo posible.
Si se cuenta con UCaaS, los miembros del equipo podrán acceder a cada mensaje, archivo, enlace y demás herramientas de comunicación interna y servicios de terceros desde cualquier dispositivo conectado. Los usuarios también podrán programar reuniones en línea con otras personas, ya sea internas o externas a la empresa, así como hablar con colegas de todo el mundo y trabajar en tiempo real en documentos de manera simultánea.
La comunicación es vital para toda empresa. El problema es que hay demasiadas maneras de comunicarse hoy en día. 
Una plataforma de comunicaciones unificadas reúne todas estas formas de comunicarse por medios digitales para que las empresas no tengan que estar cambiando de una aplicación a otra para completar tareas. Estas incluyen los chats grupales, el VoIP, las conferencias por internet e, incluso, las funcionalidades de centro de contacto. Además, las aplicaciones de comunicaciones unificadas, como RingCentral, ofrecen funciones como historial de chat, pantalla compartida, grabación de llamadas, gestión de tareas, pizarras interactivas y más. 
Las UCaaS proporcionan a las empresas independencia, innovación e integraciones de una manera que otras tecnologías de comunicación no pueden.
Hay una razón por la cual diversas empresas están migrando a las comunicaciones unificadas. Los siguientes son algunos beneficios de las comunicaciones unificadas que vale la pena considerar:
  • Ahorro de costos
    Tanto pequeñas como grandes empresas pueden ahorrar dinero si hacen el cambio a la nube. Con las UCaaS, pagará una tarifa fija con la opción de agregar complementos y ascensos de categoría según sus necesidades empresariales. Esto significa que no pagará cargos adicionales por lo siguiente: 
    • Llamadas de conferencia
    • Teléfonos en las instalaciones
    • Herramientas de gestión de proyectos
    • Funciones internas para compartir archivos
    • Aplicaciones para videollamadas
  • Flexibilidad laboral
    Cada vez son más las empresas que optan por sistemas pensados para el trabajo híbrido y remoto. Si piensa hacer lo mismo, los sistemas de telefonía tradicional no le serán útiles. Necesitará una funcionalidad que promueva la comunicación y participación de los empleados, lo cual es justo lo que ofrecen las comunicaciones unificadas.
  • Seguridad mejorada
    La seguridad de punto de conexión de varios dispositivos de usuarios suele ser objeto de preocupación, sobre todo en esta era de transformación digital. La buena noticia es que los proveedores de UCaaS tienden a encargarse de todo lo que respecta a la seguridad. No solo obtendrá una tecnología de comunicaciones superior, sino también la tranquilidad de saber que se aplican las medidas de seguridad adecuadas para mantener a salvo su empresa.
La realidad es que hay muchos proveedores de comunicaciones unificadas, y puede pasarse horas comparando lo que aportan y decidiendo cuál tiene la mejor oferta. Simplifiquemos este proceso, ¿le parece?
Si lo que busca es soluciones de UC de calidad que además sean económicas, RingEX es la respuesta.
RingEX integra todas sus herramientas esenciales de comunicación y colaboración en una misma plataforma intuitiva. Gracias a la mensajería de equipos, videollamadas, llamadas VoIP (voz sobre IP) y una gran cantidad de integraciones de aplicaciones empresariales, su sistema de telefonía llegará sin duda a un nuevo nivel.
Si elige RingEX, podrá empezar a simplificar sus flujos de trabajo, mejorar la productividad, maximizar el rendimiento de la inversión e innovar la manera en que su equipo permanece conectado en todo momento.
Comuníquese con RingCentral hoy mismo para obtener más información sobre nuestros precios y planes, o bien para solicitar una demostración.
Una empleada que realiza una llamada utilizando el número de teléfono de su empresa desde la aplicación de RingCentral.
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