CENTRE DE GESTION DE LA CONFIDENTIALITÉ RINGCENTRAL

Communiquez en toute confiance

Nous protégeons vos données à chaque niveau de votre entreprise avec une sécurité, une fiabilité et une confidentialité de tout premier ordre.

Le guide du responsable sécurité informatique pour les communications cloud

Découvrez les conditions essentielles en matière de cybersécurité, de protection des données et de conformité pour les communications cloud.
Guide cover page: an illustration of a woman sending a data encrypted file on her mobile phone via the RingCentral app

SÉCURITÉ DES PRODUITS

Contrôles de la politique de sécurité

Notre plateforme propose tout un ensemble de contrôles administratifs pour les vidéos, messages et appels téléphoniques, comme l’obligation d’authentification pour les participants à vos réunions, la définition des personnes pouvant activer le partage d’écran et l’obligation du passage en salle d'attente avant de bénéficier de l'autorisation de rejoindre une réunion.
  • Authentification unique (SSO)
  • Mot de passe requis
  • Limitation du partage d’écran
  • Salle d’attente obligatoire
  • Participation aux réunions réservée aux utilisateurs authentifiés
  • Possibilité d’autoriser les utilisateurs à activer l’enregistrement des réunions
  • Possibilité pour l’organisateur d’activer / de désactiver la vidéo pour tous les participants
  • L’organisateur peut supprimer des participants
  • L’organisateur peut couper le micro des participants
  • Arrière-plan virtuel pour plus de confidentialité
  • Possibilité de masquer l’ID de réunion
  • Possibilité de contrôler le partage de fichiers de données
  • Piste d’audit pour suivre les modifications
  • Informations tirées des réunions vidéo
  • Activation du chiffrement de bout en bout (E2EE) avant la réunion
  • Activation dynamique du chiffrement de bout en bout (E2EE)
  • Appels vocaux sécurisés avec chiffrement TLS/SRTP
  • Authentification unique (SSO)
  • Blocage de numéros de téléphone
  • Blocage des spams basé sur l’IA
  • Réduction des appels automatisés à l'aide des normes STIR/SHAKEN
  • Masquage du numéro
  • RingOut — appels passés sur des terminaux tiers avec votre numéro de téléphone professionnel
  • Localisation pour les appels vers les numéros d'urgence
  • Conformité au RAY BAUM’s Act et à la loi de Kari
  • Routage des messages vocaux en fonction des heures d’ouverture
  • Portail d’analyses
  • Disponibilité de 99,999 % garantie par SLA
  • Appels vocaux sécurisés avec chiffrement TLS/SRTP
  • Chiffrement de bout en bout sur les appels (disponible en bêta fermée)
  • Liste de contacts autorisés ou bloqués — domaines d’invités externes
  • Liste de contacts autorisés ou bloqués — comptes de messagerie électronique
  • Possibilité d’effacer l’identification de l’invité dans les chats entre deux interlocuteurs ou en groupe
  • Possibilité d’imposer des règles
  • SEA FINRA 17a-4
  • Chiffrement de bout en bout sur la messagerie d'équipe (disponible en bêta fermée)
  • Authentification unique (SSO)
  • Authentification multifactorielle (MFA) imposée
  • Application de PIN pour les terminaux
  • Gestion des utilisateurs
  • Données au repos
  • Données en transit
  • Appels vocaux sécurisés avec chiffrement TLS/SRTP
  • Chiffrement de bout en bout via MLS (Message Layer Security)
  • Authentification unique (SSO)
  • Mot de passe requis
  • Accès limité aux utilisateurs authentifiés
  • Minuterie de session avec déconnexion en cas d’inactivité
  • Gestionnaire d’applications autorisées
  • Blocage de pays pour la VoIP
  • Gestion informatique centralisée des utilisateurs gratuits et payants
  • Piste d’audit pour suivre les modifications
  • Gestion de la mobilité d’entreprise via RingCentral pour Intune
  • Archivage natif et tiers via l’API RingCentral
  • eDiscovery, capture de contenu et prévention des pertes de données via Theta Lake

Nous vous tenons informé.

Nous travaillons avec des spécialistes de la sécurité pour identifier d’éventuelles vulnérabilités et vous informons si nous en décelons dans nos produits ou nos sites Internet. 
Plus d’informations prochainement
Megaphone illustrating how RingCentral keeps customers informed about possible security issues
Ressources complémentaires
Un développeur tape sur son clavier en regardant son écran
PRATIQUES DE DÉVELOPPEMENT SÉCURISÉ
Découvrez comment les pratiques de développement sécurisé contribuent à assurer la sécurité des produits
Une femme vérifiant des documents sur sa tablette
CONFORMITÉ LÉGALE
Retrouvez tous nos documents officiels sur une même plateforme.
Une femme regardant son téléphone portable
SÉCURITÉ
Les caractéristiques d’un fournisseur d’UCaaS compétent

RingCentral repose sur une plateforme cloud sécurisée affichant une large gamme de certifications en matière de sécurité et de conformité.

Le guide du responsable sécurité informatique pour les communications cloud

Découvrez les conditions essentielles en matière de cybersécurité, de protection des données et de conformité pour les communications cloud.
Guide cover page: an illustration of a woman sending a data encrypted file on her mobile phone via the RingCentral app
Une femme utilisant l’application RingCentral sur son téléphone portable et sur son ordinateur portable
Une femme utilisant l’application RingCentral sur son téléphone portable et sur son ordinateur portable
Actualités sur la confidentialité des données
Fiche technique concernant le service RingCX de RingCentral et la confidentialité des données
Livre blanc : Confidentialité et protection des données chez RingCentral
LIVRE BLANC

Confidentialité et protection des données chez RingCentral

Découvrez les politiques, processus et contrôles en matière de protection des données mis en place et exploités par RingCentral.
Livre blanc : RingCentral en tant que responsable du traitement des données
LIVRE BLANC

RingCentral en tant que responsable du traitement des données

Découvrez les mécanismes utilisés dans le cadre de transferts de données à caractère personnel.

Les fiches techniques sur la confidentialité de RingCentral donnent des informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de nos services

Les produits et services RingCentral sont conformes aux lois et réglementations sur la protection des données en vigueur dans le monde entier.

Lorsque RingCentral transfère des données, nous nous appuyons sur divers mécanismes et accords de transfert.

Ressources complémentaires

Deux collègues du service informatique discutant d’un processus devant leurs écrans d’ordinateurs

PAGE WEB

Liste des sous-traitants
Un homme écrivant sur sa tablette

PAGE WEB

Retrouvez tous nos documents officiels sur une même plateforme.
Une femme remplissant un formulaire sur son téléphone portable

PAGE WEB

Formulaire de demande d’accès en tant que personne concernée

Transparence

Nous nous engageons à préserver la vie privée et la confiance de nos clients en vous offrant une visibilité intégrale. Notre rapport de transparence décrit la manière dont nous traitons les demandes de données de clients soumises par des autorités répressives ou des organismes publics à l’échelle mondiale.
Deux mains se serrant au bout d’un même bras, symbolisant la transparence et l’engagement de RingCentral vis-à-vis de la préservation de la vie privée et de la confiance de ses clients

Restez connecté quoi qu’il arrive

Notre ambition : veiller à ce que vous soyez opérationnel, partout et à tout moment.
Les nouveaux modes de travail et les catastrophes naturelles peuvent provoquer de brusques changements des lieux de travail. Soyez opérationnel où que vous travailliez, que ce soit chez vous, au bureau ou ailleurs. Entièrement redondant partout où nous opérons, notre réseau distribué vous offre une infrastructure véritablement mondiale garantissant la continuité de vos activités 24 heures/24, 7 jours sur 7, en tous lieux. 
 Nous savions que RingCentral tient sa promesse de 99,999% de disponibilité, et que tous les éléments de sécurité et de conformité étaient natifs aux plateformes de l’entreprise. Nous avions donc l’assurance que la solution que nous allions développer avec nos partenaires chez RingCentral satisferait aux exigences de notre client. 
Ian Conduit, Directeur commercial, Sitel Group
Logo Sitel Group
Paramétrez des alertes pour votre service client.
Recevez des notifications en temps réel de la part de l’équipe de votre service client en cas de changement affectant votre système.
Consultez facilement le statut du service.
Nous surveillons en continu la performance de bout en bout de notre réaseau pour veiller à ce que des ICP tels que les mesures de la qualité, les taux d’achèvement et la disponibilité restent aux niveaux maximums. Accédez à notre portail en libre-service disponible 24 heures/24, 7 jours/7 pour plus de précisions.
Restez connecté même en cas de problème.
Grâce à nos connexions Internet redondantes, les services actifs sont basculés d’un centre de données à un autre en cas de panne de courant, de catastrophe naturelle ou de cyberattaque. Ainsi, vous restez connecté.
Poursuivez vos activités même sans accès à Internet.
Avec RingCentral Persist™, vous avez l’assurance que les appels, la numérotation d’un poste à un autre et les services d’urgence restent disponibles pour un groupe d’utilisateurs clés.
Des centres de données partout dans le monde
Où que vous soyez, vous pouvez accéder à notre système. Avec plus de 15 centres de données et points de présence à l’échelle planétaire, nous avons de quoi assurer la disponibilité de notre serveur à tout instant.
Surveillance de bout en bout 24 heures/24, 7 jours/7, 365 jours/an
Nous surveillons en continu la performance de notre réseau selon des ICP et proposons des alertes instantanées en cas de baisse de la performance.
RingCentral offre une redondance géographique complète partout où l’entreprise opère : une caractéristique essentielle qui la distingue de ses concurrents.
Logo IDC
Logo Mobica
 RingCentral est largement supérieur à tous les fournisseurs des systèmes de communication que j’ai pu utiliser dans d’autres entreprises. Cette solution est pleinement compatible avec les nouveaux modes de travail hybrides et mobiles. 
Tony Healy, Responsable IT, Mobica
Trouvons ensemble la solution idéale pour votre entreprise.
Vous serez opérationnel en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire.

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Un conseiller commercial vous contactera dans les 24 heures. Si vous souhaitez parler à quelqu'un maintenant, appelez le 0 800 90 39 18